Compra Segura

TERMOS DE USO

Temos o compromisso com a segurança de informação de nossos clientes em relação aos dados e informações coletadas. Então, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE: HARPIE.COM.BR

Ao navegar no site harpie.com.br você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.

DADOS CADASTRAIS

Muitos de nossos serviços dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, cpf, rg, data de nascimento, sexo, entre outros itens. Além disso, você pode optar por não fornecer algumas das informações, mas outras serão necessárias para o fechamento e aprovação do pedido.

CONTROLE DO CLIENTE

O cliente gerencia quais informações quer fornecer para a harpie.com, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com tecnologia que garante que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. 

PRIVACIDADE DE INFORMAÇÕES

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorre com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros de segurança. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:

FORNECEDORES EMPRESAS

Fornecedoras e terceiros trabalham com a Harpie para aprimorar nosso negócio. São exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.

REQUISIÇÃO JUDICIAL/POLICIAL

A Harpie pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial/policial.


POLÍTICA DE ENVIO DE INFORMAÇÕES VIA SMS

SMS DE ATUALIZAÇÃO DE PEDIDOS: Para maior benefício dos nossos consumidores, Harpie envia informações de atualização de pedidos via sms.